Holdtræning

Du kan finde dine bookede hold på SATS-appens startskærm og hjemmesiden, når du er logget ind.

Du kan booke hold via appen ved at vælge "Book." Alternativt kan du gøre dette på hjemmesiden under "Træningsmuligheder" og "Book hold".

Hvis holdtræningen er fuldt booket, kan du registrere dig på ventelisten. Ventelisten opdateres løbende, og så snart nogen annullerer deres booking, flyttes du op på listen.

Vi sender en push-besked (hvis du har vores app) til dig, hvis du får plads på det pågældende hold.

Push-besked: Aktivér push-beskeder på din telefon, og modtag en meddelelse direkte på telefonen, når du får plads på et hold, som du har stået på venteliste til. 

Push-beskeder sendes indtil 10 minutter, før træningen starter. Du kan se din plads på ventelisten på sats.dk og i SATS-appen.

Under Mine bookinger vises din plads på ventelisten med et orange symbol og et tal. I appen får du at vide, hvilket nummer du er på ventelisten, under det hold, du har booket.

Hvis du er på venteliste og først får plads på holdet indenfor 2 timer før holdstart, bliver du ikke opkrævet et gebyr, da du ikke har mulighed for at afbestille inden for det tidsrum.

Du kan afmelde et hold på samme måde, som du bookede den. Vælg "Unbook" på holdet. Dette kan gøres op til 2 timer, inden holdet starter.

Bookingregler for holdtræning afhænger af din medlemstype:

Du finder en oversigt over vores bookingregler her:

Hvis du checker ind i et center med gates, skal du ikke længere checke ind til holdet via fremmødeskærmen. Du får automatisk billetten på din smartphone via SATS-appen.

Hvis du er i et center, hvor der ikke er nogen gates, skal du checke ind via QR-koden ved fremmødeskærmen og fremmøde dig på holdet. Billetten sendes automatisk til din smartphone via SATS-appen.

Har du ikke en smartphone, kan du selvfølgelig stadig fremmøde dig. Kontakt her personalet i dit center.

Husk at afhente billetten maks 2 timer og mindst 10 minutter før holdstart for at sikre din plads.

Du vil finde alle dine gennemførte træningssessioner under "Aktivitet" i SATS-appen.

I din SATS app kan du tilføje dine egne træningspas ved at gå til din profil og klikke på "Tilføj din egen træning".

Her er en oversigt over bookingmuligheder baseret på din medlemsskabstype:

Du kan afbestille en holdtræning senest to timer, før den starter.

Hvis du afmelder et hold for sent, eller ikke møder op, vil du modtage et gebyr på 35 kr. Gebyret på 35 kr. vil blive tilføjet til din næstkommende regning.

OBS: Har du et kontant-medlemskab (forudbetalt medlemskab) vil du ikke modtage et gebyr på 35,-. Du vil i stedet blive trukket én dag i din medlemskabsperiode. Dvs. gælder dit medlemskab normalt vis til 31.03, vil der blive fratrukket én dag og medlemskabet vil i stedet udløbe 30.03.

Hvis du har en plads til det hold, du ønsker at afmelde, og det er mindre end 2 timer, inden holdet starter, vil du ikke kunne afmelde den. Kontakt kundeservice, hvis det er over 2 timer før.

Med vores BASIC og FLEXIBLE medlemskaber har du mulighed for at inkludere holdtræning mod et ekstra gebyr på 50 kr. Med BASIC-medlemskabet får du adgang til alle hold i dit valgte center, mens FLEXIBLE-medlemskabet giver adgang til hold i alle SATS centre i din region. Vælg vores PREMIUM-medlemskab, og holdtræning er altid inkluderet, hvilket giver adgang til alle hold på tværs af Norden.